开展需求社会调查，是做好智慧健康养老工作的前提和基础。只有真正摸清老年人的所思所想、所盼所愿，才能让智慧养老产品和服务有的放矢、精准供给。本次调查面向全市60周岁及以上老年人及其家庭成员、养老服务机构、社区工作者等群体，采取线上问卷与线下走访相结合的方式，重点围绕健康监测、安全守护、生活照料、康复护理、精神慰藉、紧急救援等核心场景，全面了解老年人在智能设备使用意愿、服务付费意愿、信息素养水平、适老化改造需求等方面的实际情况。调查内容既关注普遍性需求，也兼顾高龄、失能、独居、失智等特殊老年群体的个性化需要，力求做到全覆盖、有重点、可分析。通过系统收集和科学分析调查数据，将形成本市智慧健康养老需求分析报告，为后续政策制定、产品研发、服务优化提供可靠的数据支撑和决策依据。

同步开展的智慧健康养老产品及服务征集，旨在汇聚各方优质资源，搭建供需对接桥梁。征集范围涵盖智能健康监测设备、可穿戴养老辅具、智能家居安防系统、远程医疗与健康管理平台、智慧照护服务、老年智能终端适老化应用等多个领域。凡在本市注册或设有服务机构的企事业单位、社会组织、科研院所等均可申报。征集工作坚持开放、公平、择优的原则，由相关领域专家从技术先进性、安全可靠性、适老易用性、经济可负担性、服务可持续性等维度进行综合评审，遴选出贴合本市老年人实际需求、具备推广价值的优秀产品和优质服务，纳入本市智慧健康养老产品及服务推荐目录，并向社会公开发布。对入选的优秀项目，将积极推动其在社区居家养老、机构养老等场景中的试点应用和规模化落地，让更多老年人享受到智慧养老带来的便利与温暖。

需要特别强调的是，智慧健康养老的核心在"养老"，"智慧"是手段而非目的。无论是需求调查还是产品服务征集，都必须牢牢把握以人为本、适老为要的基本导向。在产品端，要坚决避免"技术至上"倾向，注重操作简便、界面友好、安全可靠，切实解决老年人"不会用、不敢用、不愿用"的难题；在服务端，要坚持线上线下相融合，保留必要的人工服务渠道，确保老年人在享受智能化便利的不因"数字鸿沟"而被边缘化。各相关部门也将以此次活动为契机，加强统筹协调，完善配套政策，强化质量监管，推动形成需求引导供给、供给创造需求的良性循环，让智慧健康养老真正惠及广大老年人群。

民生无小事，枝叶总关情。本次智慧健康养老需求社会调查和产品服务征集工作，是本市推进养老服务提质扩容的具体行动，也是问需于民、问计于民的生动实践。欢迎广大老年朋友和社会各界积极参与需求调查，如实反映养老需求；诚邀各有关单位踊跃申报智慧健康养老产品与服务，共同为全市老年人创造更加智慧、更有温度、更可持续的养老生活。市民政部门将会同相关单位精心组织、周密部署，确保各项工作规范有序推进，以实际行动书写本市养老服务的暖心答卷。